 | 1. Management de la Qualité EUR 9,50
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 | 2. Manager la qualité pour la première fois : Conseils pratiques, diagnostic, plan d action, certification ISO 9001 EUR 17,10
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 | 3. ITIL et la gestion des services : Méthodes, mise en oeuvre et bonnes pratiques EUR 35,15
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 | 4. Controle de la qualite - msp analyse des performances et controle de réception EUR 49,40
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 | 5. Traçabilité : Réglementation Normes Technologies Mise en oeuvre EUR 41,00
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 | 6. Méthodes et outils pour résoudre un problème : 55 Outils pour améliorer les performances de votre entreprise EUR 32,30
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 | 7. Certification qualité utile : Sortir du formalisme - Recentrer la qualité sur le développement de l entreprise EUR 31,35
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 | 8. Démarche qualité en santé mentale : Une politique au service des patients EUR 24,70
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 | 9. Conduire une démarche qualité |
 | 10. La démarche qualité dans les collectivités territoriales EUR 75,05
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